Menu
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z nami w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówionego produktu, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji w formie pisemnej, na przykład poprzez e-mail, wysłany na pieszkanna@gmail.com, lub listem wysłanym na adres ul. Dunikowskiego 9/20, 44-100 Gliwice.
Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o dołączenie do przesyłki dowodu zakupu. Koszty zwrotu produktu ponosi klient.
Po otrzymaniu informacji o chęci zwrotu towaru, skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia szczegółów procesu zwrotu. Klientowi zostanie podana dokładna instrukcja dotycząca zwrotu oraz adres do wysłania produktu.
Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu jego stanu, zwrócimy klientowi pełną kwotę zapłaconą za zakupiony produkt, włączając w to koszty dostawy (o ile były ponoszone). Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jaką klient użył podczas dokonywania zakupu.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta lub produktów, które ze względu na swoją naturę nie nadają się do zwrotu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procedury zwrotu lub chcesz zgłosić zwrot, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie sklepu.
Zachęcamy do zapoznania się z pełnymi Warunkami Zwrotu i Reklamacji, które dostępne są na naszej stronie internetowej.
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i jesteśmy do Państwa dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości.